Werkspot, Trustoo of een eigen website: wat werkt voor een vakman?

Schilder, loodgieter, installateur: de meeste vakmensen hebben werk genoeg, tot er ineens een gat in de planning zit. Dan lonken platforms als Werkspot en Trustoo, die beloven dat er aanvragen binnenkomen. Een eigen website belooft iets anders: dat klanten je kunnen vinden en checken. Wat kost wat, en wat past bij jou?

Hoe werken Werkspot en Trustoo?

Werkspot. Een klant zet een klus online, bijvoorbeeld “badkamer betegelen” of “kozijnen schilderen”. Jij ziet de klus en betaalt om met de klant in contact te komen. Die lead kost je grofweg €3 tot €75, afhankelijk van het soort klus. Twee dingen om te weten:

• Dezelfde lead gaat naar meerdere vakmensen. Je concurreert dus met anderen om dezelfde klant.
• Je betaalt voor de lead, of je de klus nu krijgt of niet.

Trustoo. Hier vergelijken klanten vakmensen in hun regio en vragen ze offertes aan. Jij betaalt per offerteaanvraag die je ontvangt. Ook dan betaal je voor de aanvraag, niet voor de opdracht.

Tarieven veranderen. Kijk daarom altijd naar de actuele prijzen op het platform zelf.

Wat kost een gewonnen klus je dan echt?

Het bedrag per lead zegt weinig. Het gaat om wat je kwijt bent per klus die je wint. Een rekenvoorbeeld:

• Stel, een lead kost je €25.
• Je wint één op de vier klussen waarop je reageert.
• Dan kost elke gewonnen klus je €100 aan leads.

Voor een grote klus valt dat mee. Een gemiddelde schilderklus is volgens Knab €2.000 tot €5.000 waard. Maar niet elke lead is zo’n klus. Er zitten ook kleine klusjes tussen, mensen die alleen prijzen vergelijken en aanvragen waar al vier anderen op reageren. Wie dan op prijs moet winnen, houdt weinig over.

Reken het voor jezelf uit: kosten per lead ÷ het deel dat je wint = kosten per gewonnen klus. Zet dat naast wat zo’n klus je oplevert.

Hoe kiezen klanten een vakman?

Uit onderzoek van Trustoo (via Emerce, 2026) blijkt dat 46% van de Nederlanders eerst familie of vrienden om een vakman vraagt. Slechts 37% vindt het makkelijk om een betrouwbare vakman te vinden. En volgens Werkspot vragen vier op de vijf mensen voor een klus meerdere offertes aan.

Wat betekent dat voor jou? De meeste klanten beginnen met een naam van iemand die ze vertrouwen. Daarna zoeken ze je op. Wat vinden ze dan? Niets, of alleen een profiel op een platform tussen tientallen anderen? Of een eigen site met je werk, je reviews en een duidelijk verhaal? Omdat mensen het lastig vinden om een betrouwbare vakman te vinden, wint degene die het makkelijkst te controleren is.

Wat moet er op de website van een vakman?

Een site voor een vakman hoeft niet groot te zijn. Dit maakt het verschil:

• Reviews. Je Google-reviews, of ervaringen van klanten met naam en plaats.
• Foto’s van je klussen. Voor en na, met een korte zin over wat je hebt gedaan. Dat zegt meer dan elke tekst.
• Je werkgebied. In welke plaatsen werk je? Goed voor de klant én voor Google.
• Een offerteformulier met details. Het soort klus, maten, foto’s van de situatie, de postcode en de gewenste periode. Dan kun je meteen een prijs geven, zonder eerst terug te bellen of te gaan kijken.
• Wie je bent. Een foto van jezelf of je team, je KvK-nummer, keurmerken of erkenningen en hoe je met garantie omgaat.
• Bellen met één tik. Bij een lekkage zoekt niemand lang naar een telefoonnummer.

Platform of eigen site: wat past bij jou?

Eerlijk is eerlijk: platforms kunnen een rustige agenda vullen. Een eigen site maakt je controleerbaar. Dat zijn twee verschillende dingen, en vaak heb je ze allebei nodig.

• Je komt aan werk via via? Dan is een eigen site belangrijker dan een platform. Klanten hebben je naam al en willen alleen nog checken of je te vertrouwen bent.
• Je bent net begonnen of het is rustig? Een platform kan helpen om de agenda te vullen. Zet er een eigen site naast, zodat klanten die je via het platform vinden, je ook kunnen controleren.
• Je agenda zit vol? Dan heb je een platform waarschijnlijk niet nodig. Je site zorgt ervoor dat klanten weten wanneer je weer plek hebt en wat je wel en niet doet.

Wat kost een eigen site?

Voor een eenmanszaak die vooral zichtbaar en controleerbaar wil zijn, is het Start-pakket een goed begin: €450 eenmalig + €30 per maand. Daarin zitten tot vijf pagina’s, een eigen ontwerp, een contactformulier en je Google Bedrijfsprofiel. Wil je een uitgebreide offerteaanvraag met foto’s, aparte pagina’s per dienst en uitgebreide SEO? Dan is Groei de stap: €995 eenmalig + €45 per maand, met de teksten erbij. Het verschil met een platform: je betaalt een vast bedrag, ook als je site je tien klussen per maand oplevert.

Bekijk alle pakketten op de prijzenpagina, of lees meer op websites voor installateurs, loodgieters & schilders. Wil je eerst weten hoe je in Google Maps komt? Lees dan de checklist voor je Google Bedrijfsprofiel.